Bu bölüm, Avrupa Birliği'nde bulunan ziyaretçiler için Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR / DSGVO) kapsamındaki bilgilendirmedir. Almanya ve diğer AB ülkelerinden gelen talepler bu kapsamda değerlendirilir.
Veri sorumlusu (Controller / Verantwortlicher)
Tayfun Türkaslan · Teşvikiye, Hakkı Yeten Cad. No:1 Fulya Terrace, Kat:7 D:23, 34394 Şişli/İstanbul, Türkiye · Vergi no: 8770044236 · info@migrenameliyati.com · 0533 144 56 13.
Veri sorumlusu Türkiye'de yerleşiktir. GDPR m.3/2 uyarınca, AB'de bulunan kişilere hizmet sunulduğu ölçüde bu Tüzük uygulanır.
İşlemenin hukuki dayanağı (Art. 6 GDPR)
- Art. 6(1)(b) — Talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımların atılması: randevu talebinize dönüş yapılması.
- Art. 6(1)(f) — Meşru menfaat: form kötüye kullanımının önlenmesi (IP kaydı).
- Art. 9(2)(a) — Sağlık verisi paylaşmanız hâlinde açık rıza. Bu nedenle formda sağlık verisi için ayrı bir onay alınır.
- Art. 6(1)(f) — Meşru menfaat: web sitesi ziyaretlerinin ölçümlenmesi ve reklam performansının değerlendirilmesi için Meta (Facebook) Pixel kullanılması.
Sağlık verileri Art. 9 kapsamında özel kategorideki verilerdir. Formda ayrıntılı sağlık bilgisi paylaşmamanızı öneririz; bu bilgiler muayene sırasında alınır.
Saklama süresi (Art. 13(2)(a))
Randevuya dönüşmeyen talepler en fazla 2 yıl saklanır ve sonrasında silinir. Tedavi ilişkisi kurulursa, hasta kayıtları Türk sağlık mevzuatındaki saklama süreleri uyarınca saklanır.
Üçüncü ülkeye aktarım (Art. 44 vd.)
Randevu/iletişim formu kayıtlarınız Türkiye'de bulunan sunucularda işlenir. Türkiye, Avrupa Komisyonu tarafından verilmiş bir yeterlilik kararı kapsamında değildir. Bu nedenle form verilerinin aktarımı, Art. 49(1)(b) uyarınca talebiniz üzerine sözleşmenin ifası için gerekli olması ve Art. 49(1)(a) uyarınca açık rızanız temelinde gerçekleşir; formu göndererek bu aktarımı kabul etmiş olursunuz. Ayrıca sitede kullanılan Meta (Facebook) Pixel, ziyaretinize ilişkin teknik verileri Meta Platforms Ireland Ltd. ve gerekli hâllerde ABD'deki Meta sunucularına iletir; bu aktarım Meta'nın kendi standart sözleşme maddeleri (SCC) ve veri işleme çerçevesine tabidir.
Haklarınız (Art. 15–22 GDPR)
- Erişim hakkı (Art. 15) — Auskunftsrecht
- Düzeltme hakkı (Art. 16) — Berichtigung
- Silme hakkı / unutulma hakkı (Art. 17) — Löschung
- İşlemenin kısıtlanması (Art. 18) — Einschränkung
- Veri taşınabilirliği (Art. 20) — Datenübertragbarkeit
- İtiraz hakkı (Art. 21) — Widerspruch
- Rızanın geri alınması (Art. 7(3)) — rıza geri alınana kadar yapılan işleme hukuka uygun kalır
Taleplerinizi info@migrenameliyati.com adresine iletebilirsiniz; başvurunuz Art. 12(3) uyarınca en geç bir ay içinde yanıtlanır.
Denetim makamına şikâyet (Art. 77)
Bulunduğunuz AB üye ülkesindeki veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz. Almanya'da bu makam, ikamet ettiğiniz eyaletin veri koruma yetkilisidir (Landesdatenschutzbeauftragte). Türkiye'de ise Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) başvurabilirsiniz.
Otomatik karar verme
Otomatik karar verme veya profilleme yapılmamaktadır (Art. 22).